قوانین و مقررات
به اپلیکیشن آکادمی مالی بین‌المللی جوانشیر خوش آمدید. استفاده از خدمات این اپلیکیشن به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. هدف این متن، روشن کردن حقوق و تعهدهای کاربر و آکادمی است. لطفاً پیش از ورود آن را با دقت بخوانید.
ماده ۱ – تعریف‌ها
- آکادمی: آکادمی مالی بین‌المللی جوانشیر، ارائه‌دهندهٔ خدمات این اپلیکیشن.
- اپلیکیشن: اپلیکیشن وب آکادمی و همهٔ نشانی‌ها و نسخه‌های نصب‌شدهٔ آن روی گوشی و رایانه.
- کاربر: هر شخصی که با شمارهٔ موبایل خود وارد اپلیکیشن می‌شود.
- عضویت: دسترسی زمان‌دار به بخش‌های ویژه که با خرید یکی از طرح‌های عضویت فعال می‌شود.
- سیگنال و پیشنهاد: تحلیل‌ها، محدوده‌های قیمت و فرصت‌های سرمایه‌گذاری که آکادمی برای آموزش و کمک به تصمیم‌گیری کاربر منتشر می‌کند.
ماده ۲ – خدمات اپلیکیشن
خدمات آکادمی شامل این موارد است: سیگنال‌ها و پیشنهادهای سرمایه‌گذاری در بازارهای مختلف، پیگیری نتیجهٔ آن‌ها، قیمت‌های بازار، ابزارهای مدیریت پرتفوی و دارایی، آزمون شناخت سرمایه‌گذار، مشاورهٔ اختصاصی، محتوای آموزشی، اخبار و گزارش‌ها، و پشتیبانی.
بخشی از این خدمات فقط برای اعضای دارای عضویت فعال باز است. فهرست بخش‌ها و امکانات آن‌ها ممکن است با توسعهٔ اپلیکیشن تغییر کند.
ماده ۳ – حساب کاربری و ورود
- ورود با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. کاربر مسئول نگهداری گوشی، کدها و رمز عبور خود است.
- هر حساب شخصی است. کاربر نباید حساب خود را در اختیار دیگران بگذارد یا آن را به اشتراک بگذارد.
- آکادمی می‌تواند تعداد دستگاه‌هایی را که هم‌زمان وارد یک حساب می‌شوند محدود کند.
- کاربر مسئول درستی اطلاعاتی است که وارد می‌کند. برای برخی خدمات، احراز هویت لازم است.
ماده ۴ – عضویت، پرداخت و بازگشت وجه
- قیمت و مدت هر طرح عضویت پیش از پرداخت در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود. عضویت پس از تأیید پرداخت فعال می‌شود.
- پرداخت فقط از راه‌هایی معتبر است که داخل خود اپلیکیشن نمایش داده می‌شوند. آکادمی مسئولیتی دربارهٔ پرداخت از راه‌های دیگر ندارد.
- با فعال شدن عضویت، دسترسی به محتوای ویژه بی‌درنگ آغاز می‌شود. به همین دلیل، پس از فعال شدن عضویت امکان انصراف و بازگشت وجه وجود ندارد.
- پرداخت تکراری، کسر وجه بدون فعال شدن عضویت، یا اختلال فنی جدی از سوی آکادمی، با درخواست کاربر از طریق پشتیبانی بررسی و جبران می‌شود.
ماده ۵ – سلب مسئولیت و هشدار سرمایه‌گذاری
- سیگنال‌ها، پیشنهادها، تحلیل‌ها، سناریوها و محاسبه‌های اپلیکیشن جنبهٔ آموزشی و کمکی دارند. هیچ‌کدام تضمین سود یا حذف ریسک نیستند.
- سرمایه‌گذاری در بازارهای مالی ممکن است با زیان همراه باشد. نتیجه‌های گذشته، تضمینی برای نتیجه‌های آینده نیست.
- تصمیم نهایی خرید، فروش، نگهداری یا تخصیص دارایی با خود کاربر است. کاربر باید متناسب با شرایط مالی، افق زمانی و میزان تحمل ریسک خود تصمیم بگیرد و مدیریت سرمایه را رعایت کند.
- آکادمی مسئولیتی در برابر زیان مالی یا از دست رفتن سرمایه در نتیجهٔ تصمیم‌های کاربر ندارد.
- قیمت‌ها و داده‌های بازار از منابع بیرونی دریافت می‌شوند و ممکن است با تأخیر یا خطا همراه باشند. در این حالت، اپلیکیشن آخرین دادهٔ معتبر و زمان آن را نشان می‌دهد.
- در موضوع‌هایی که به مشاورهٔ تخصصی حقوقی، مالیاتی یا سرمایه‌گذاری رسمی نیاز دارند، مراجعه به متخصص دارای صلاحیت توصیه می‌شود.
ماده ۶ – مشاوره
- جلسه‌های مشاوره در زمانی برگزار می‌شوند که هنگام رزرو تأیید شده است. هزینهٔ هر جلسه پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.
- اگر کاربر در زمان تأییدشده حاضر نباشد، جابه‌جایی جلسه به تصمیم آکادمی بستگی دارد.
- محتوای مشاوره بر پایهٔ اطلاعاتی است که کاربر می‌دهد. مسئولیت تصمیم نهایی، همان‌طور که در ماده ۵ آمده، با کاربر است.
ماده ۷ – حریم خصوصی و نگهداری اطلاعات
- برای ارائهٔ خدمات، این اطلاعات نگهداری می‌شوند: اطلاعات حساب مانند نام و شمارهٔ موبایل؛ اطلاعاتی که خود کاربر ثبت می‌کند، مانند دارایی‌ها، پاسخ آزمون شناخت سرمایه‌گذار، درخواست‌های مشاوره و پیام‌ها؛ اطلاعات احراز هویت، در صورت انجام آن؛ و سابقهٔ پرداخت‌ها.
- اطلاعات فنی امنیتی، مانند ورودها و دستگاه‌های فعال، برای امنیت حساب و رفع اشکال ثبت می‌شوند. گزارش‌های فنی فقط برای مدت محدودی نگهداری و سپس خودکار پاک می‌شوند.
- کدهای یک‌بارمصرف و رمزهای عبور به‌صورت متن ساده نگهداری یا ثبت نمی‌شوند. اطلاعات کارت بانکی در اپلیکیشن ذخیره نمی‌شود.
- اطلاعات کاربران فقط برای ارائه و بهبود خدمات به کار می‌رود. این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر به حکم قانون یا به اندازه‌ای که برای ارائهٔ خود خدمت لازم است، مانند ارسال پیامک کد ورود.
- کاربر می‌تواند از طریق پشتیبانی، درخواست اصلاح یا حذف حساب و اطلاعات خود را ثبت کند.
ماده ۸ – مالکیت معنوی
همهٔ حقوق محتوا، تحلیل‌ها، سیگنال‌ها، دوره‌ها، طراحی و نرم‌افزار اپلیکیشن متعلق به آکادمی است. هرگونه کپی، بازنشر، فروش دوباره یا در اختیار دیگران گذاشتن این محتوا، از جمله انتشار سیگنال‌ها در کانال‌ها و گروه‌ها، بدون اجازهٔ کتبی آکادمی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
ماده ۹ – رفتار کاربر و تعلیق دسترسی
- این کارها ممنوع است: استفادهٔ غیرقانونی از خدمات، تلاش برای دسترسی به حساب دیگران، دور زدن محدودیت‌ها، اختلال عمدی در اپلیکیشن و توهین به کارکنان یا کاربران دیگر.
- در صورت نقض این قوانین، آکادمی می‌تواند دسترسی کاربر را موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
ماده ۱۰ – پشتیبانی و ارتباط
راه رسمی ارتباط با آکادمی، بخش پشتیبانی و گفت‌وگوی داخل اپلیکیشن و نشانی‌هایی است که در بخش «رسانه‌های ما» آمده است. آکادمی مسئولیتی دربارهٔ پیام‌ها یا پیشنهادهایی ندارد که از حساب‌ها یا کانال‌های غیررسمی و به نام آکادمی منتشر می‌شوند.
ماده ۱۱ – رویدادهای خارج از اختیار (فورس ماژور)
اگر رویدادی خارج از اراده و کنترل آکادمی ارائهٔ خدمات را مختل یا متوقف کند، آکادمی مسئولیتی دربارهٔ تأخیر یا توقف خدمات ندارد. نمونه‌هایی از این رویدادها: قطعی یا اختلال سراسری اینترنت، قطعی برق، اختلال در زیرساخت‌های ارتباطی و بانکی، حمله‌های سایبری، تحریم‌ها و بلایای طبیعی. پس از برطرف شدن چنین رویدادی، خدمات در اولین فرصت از سر گرفته می‌شود.
ماده ۱۲ – تغییر قوانین
این قوانین ممکن است به‌روز شوند. هر نسخهٔ تازه با شمارهٔ نسخه در همین صفحه منتشر می‌شود. پس از هر تغییر، اپلیکیشن پیش از ادامهٔ استفاده، پذیرش نسخهٔ تازه را از کاربر می‌خواهد.
ماده ۱۳ – قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هر اختلاف، نخست از راه گفت‌وگو و پشتیبانی بررسی می‌شود. اگر اختلاف از این راه حل نشود، رسیدگی به آن با مرجع قانونی صالح است.